网易永劫无间深夜致歉！BUG频发，新赛季体验差引关注

昨晚，网易的《永劫无间》项目团队突然公开发表歉意，坦言近期频繁的版本更新并未达到玩家们的预期，这让游戏的评价出现了下降。这其中存在的问题，其根源究竟在哪里？现在，我们就来共同深入分析一番。

道歉引发关注

昨晚，《永劫无间》发布了一封道歉信，承认自三月起对玩家需求的把握出现了偏差。从BUG频出到新赛季体验不佳，玩家的不满情绪已经积聚。这封道歉信让众多玩家再次关注起这款曾风靡一时的游戏，同时也唤起了大家对它未来改进的期望。

QA 岗位困境

QA岗位是游戏上市前的关键步骤，但在游戏制作阶段，这项任务既繁重又乏味。这个职位的入职条件、晋升机会和薪酬都不算高，然而工作人员还得对每一项测试内容反复检查数千甚至上万次。《永劫无间》里负责这项测试的团队，与研发和策划团队之间常常出现意见不合的情况。

3 月初 BUG 事件

3月初，《永劫无间》游戏出现了“角色复活机制异常”等严重BUG。11日，网络上流传着关于负责游戏测试的网易QA员工自杀的消息，这一事件引起了整个行业的广泛关注。QA部门提出的关键问题常常被开发组忽略，测试用例的覆盖率不够，这些问题已经变得相当严重。

问题处理不当

员工注意到“角色复活机制出现异常”，按照规定，这应该是处理时的最高优先级，但负责开发的部门领导却将其处理等级下调。这个问题在未得到妥善解决的情况下，便被纳入了游戏。尽管这次事件最终得以平稳过渡，但它却暴露了《永劫无间》在研发阶段及机制设计上存在的一些问题。紧接着，新季节的游戏体验不尽如人意，引发了玩家们的广泛批评和指责。

做出调整补救

网易24工作室意识到情况的严重，已在近一个月时间里采取了内部及外部的调整策略。在深夜发布的致歉信里，他们宣告了进入“紧急状态”，并从4月29日起，计划举办“玩家直面会”，打算遍访全国24个城市与玩家展开交流，旨在竭力挽回受损的声誉。

类似危机频发

今年农历新年一过，网易推出的《阴阳师》游戏遭遇了评价下降的问题。最近，有关该游戏内部团队进行整改的消息被披露，同时官方也宣布将举办一个名为“痒痒鼠茶话会”的线下活动，并打算进行面对面的策划交流。这一事件暴露了大型游戏公司在快速更新迭代过程中，可能与玩家产生脱节的风险。

你能预见到网易未来是否会真正贯彻“以玩家为中心”的宗旨吗？同时永劫无间卡盟，你能否对这两款游戏的具体状况作出有效的改进分析？我很期待你的观点，此外，也请你点赞并对这篇文章进行分享！